偷窥欲

地铁安检员泄露乘客隐私?要用制度的X光约束偷窥欲

5月7日,有网友爆料广州地铁安检人员偷拍乘客物品安检X光图,发布到聊天群中,并对乘客发表不当言论。消息曝出,立刻引发舆论关注。同日,广州地铁发布调查处理结果,解除涉事的广佛线澜石站丁姓安检员劳动合同,并将其移交佛山警方处理。广州地铁表示,对泄露乘客隐私的行为深恶痛绝,坚决零容忍。

地铁安检是保障安全出行的必要环节,但保护公众隐私,同样属于地铁安检部门的职责。丁姓安检员的所作所为,是把安全检查的权力,用于满足个人的偷窥欲,既违反了职业操守,更触犯了法律。

对这起泄露乘客隐私案件,广州地铁做出了快速处理。然而,无论是“深恶痛绝”还是“零容忍”,都是事发后的被动应对。仅以对个人行为的严惩,恐怕还是难以达到“避免同类事件再次发生”。加强业务培训、开展法制教育,是更为必要的手段;严格、完整的制度约束,才是杜绝安检通道成为隐私窥探渠道的前提,更是推进地铁安检质量全面提升的基础。

地铁安检人员当值时,是否允许使用手机?即使没有拍照,以文字或其他方式恶意散播乘客隐私有无相应惩处机制?入职前,安检员是否经过严格培训和考核、是否拥有职业资格证书,地铁安保部门与外包公司的合作协议中有无相应条款?是否能做到严格落实?这些问题,不仅广州地铁安检部门需要回答,其他地铁安检人员同样需要认真面对。

地铁安检队伍的素质,直接影响公众出行安全质量。一个对职业要求、规章制度、法律法规毫无了解且无敬畏心的地铁安检员,甚至有可能只觉得私拍、散播乘客隐私是口味稍重的个人消遣,全不知自己行为的严重后果。因此,既要严惩这名丁姓安检员,更要以这起泄露隐私案作为教材,严禁坐在安检X光扫描器后的安检人员非法“偷窥”,用制度的X光扫描安检流程,保护乘客的隐私。


来源:北京晚报 | 记者 侯江

编辑:侯江

流程编辑:郭丹

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