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银联手机闪付助老年人“乐享智慧”关爱银发族不止重Young

银联手机闪付助老年人“乐享智慧”关爱银发族不止重Young

百善孝为先,我国自古以来就有仲由百里负米、王祥卧冰求鲤的典故。流传千年,孝依然是中华民族传统美德的基本元素。

随着时间的变迁,孝的方式也在发生着变化。随着老年人口的不断增多,老年需求更加多元,如何帮助老年人享受智能生活的便利,已经成为了社会各方关注的重点。

但一个现实情况是,随着数字化在生活当中日益深入,年轻人不断享受着科技进步带来的便捷生活,但却有相当数量的老年人在一次次尝试后,仍被阻挡在智能生活的“门槛”之外,困在尴尬和窘迫的围栏当中。

而背负着工作、学习压力的年轻人却难以对此感同身受,他们愿意花高价给父母购买智能设备,但忽略了为他们设置好老年模式、绑定移动支付。很多年轻人不理解,为何简单易学的操作,对于老年人来说却是难以掌握。

将视野放宽可以看到,智能时代下,社会上已经形成了一道巨大的数字鸿沟,老年人和年轻人则分别站在两边。

困境

公益短片《局外人》里,老王在去看孙子的途中,他一次次的循环再出发,却又一次次的回到原点。

面对互联网、智能化时代,老王似乎正在被抛弃,打车、买票对于老王来说愈发陌生。

老王代表的是一个庞大的群体。CNNIC发布的《中国互联网发展状况统计报告》中提到,截至2020年12月,我国60岁及以上非网民群体占非网民总体的比例为46%。

而无法现金支付、买不到票等,是非网民面临的主要问题。

尽管随着社会的发展,如今人们的物质生活水平正在日益提升,但我们仍要承认,不同的群体之间仍然存在着差异和无奈,这些差异和无奈会在某一刻时刻集中爆发,呈现出老年群体那些简单而又迫切的需求。

这些需求就包括移动支付。

人民网曾报道称,一项在7个省份进行的抽样调查显示,有17.6%的受访者表示未使用过电子支付工具,移动支付这个看似不高的“门槛”,已经将他们的爷爷奶奶、爸爸妈妈拦在了智能化服务的大门外。

一个现实就是,老年群体正在迅速壮大,研究表明,2022年开始,我国将迎来第二个老年人口增长高峰,未来14年,60岁以上人口年均增长1200万,退休人口年均增长超过2000万。

鸿沟

南风窗曾有一篇报道中如此表示,处于体力巅峰的年轻人,或生理条件尚优的中年人,或许的确难以对老年生活的诸多细节感同身受,于是也自然无法想象个体行至暮年的心理状态。

实际上,随着年龄增长,老人对新事物的接受能力逐渐变弱。一些老人在初次尝试拥抱数字化浪潮受挫后,反而变得更加敏感,不再愿意新鲜事物。

如今的年轻人,似乎对此并不理解,他们认为,为老年人提供了最流行、最贵的智能设备,简单的操作应该信手拈来。在一次又一次的尝试之后,他们给老年人打上了“陈旧”的标签。

在此情况下,数字鸿沟似乎不在是庞大的话题,而是聚焦在了每一位年轻人和老年人之间,成为双方新的隔阂。

但或许,日常生活的某些时刻,显示出了两个群体之间的巨大鸿沟,会触动一些年轻人的内心。

那些时刻可能是当你熟练的运用APP在线上买菜,而她仍要拉着购物车步行前往菜市场的时候;

也可能是当你进出地铁只需要拿起手机或者手环轻轻一刷,而他还需要频繁掏出交通卡去窗口充值的时候;

或者是当你出门逛街买单时只带一部手机,而她还却因为没带够现金而放弃心怡的衣服的时候。

但种种场景背后,老年人群体也热爱生活,也渴望融入智能生活,但相较于年龄的衰落和不会操作,他们更在意的是不被理解。

破局

从第五次全国人口普查与第七次全国人口普查的数据比较来看,2000年—2020年,20年间,我国老年人口数量增长了1倍多,80岁以上高龄老年人数量增加了2倍多,100岁以上老年人数量增加了近6倍,进入老龄化社会的省份数量增长了1倍。

在智能化上,年轻人对老年人的“反向教育”已经迫在眉睫。

破局者已经出现。一年一度的重阳佳节之际,中国银联手机闪付通过“乐享智慧,不止重Young”主题活动,希望唤起年轻群体敬老爱老的意识,鼓励年轻人不止在重阳这天关心老人,而是帮助他们快乐的享受智慧工具所带来的便捷生活。

银联官方微博发布#乐享智慧,不止重Young主题活动,发布话题#我们能为父母做什么。中国银联将子女如何帮父母开通银联手机闪付,然后教父母按两下电源键就可以支付的便捷性等信息,植入到了两代人之间的生活故事当中,并通过温馨的故事视频和平面的方式表现,引发了不少年轻用户的共鸣共情,引起了社会的广泛关注和互动。

此外,银联手机闪付也为重阳节准备了一些活动,可以抽华为手表送父母,也有吃喝玩乐购等各种各样的活动。

实际上,早在2021年6月,中国银联就全新升级了银联手机闪付,不需要老人记住各种软件,打开手机寻找各种支付路径,双击电源键,就能打开支付页面,可以出示付款码被扫,也可以畅扫银联、支付宝等头部互联网机构收款码,想扫那个码都可以。对此还有人专门编了个顺口溜“手机支付不用找,双击电源就搞好”。

智能生活,本就不该是老年人群体无法逾越的高山,也不该是横亘在年轻人和老年人之间的鸿沟。而跨越这道鸿沟和翻越这座高山,或许只需要年轻人做一些简单的事。

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