如果你还在使用小米11系列，那这个消息应该关注一下。
最近有用户在网上发帖称，小米11系列最近取消原「以换代修」售后政策，出现WiFi故障等主板问题官方只支持维修处理。也就是说，小米11系列从今天起出现WiFi故障、不开机和扬声器无声这些问题，官方将只提供维修，也就是免费更换主板，包括小米以及京东等所有渠道，均是如此。
而在这之前，针对此前沸沸扬扬的“Wi-Fi门”，小米官方给出的解决方案是“以换代修”。也就是说，当你的小米11出现了WiFi故障，在经过官方检测之后，将会直接给你换一部新的小米11。
至于取消该政策的原因，据了解官方给出的解释是小米11已经正式停产，无法再继续提供换机服务。
不过经过查询之后发现，小米取消换机政策似乎也并非是最近的事情。早在今年5月份的时候，就有用户在网上发帖表示，自己的小米11在遇到WIFI失灵的问题之后拿去官方售后，当时官方给出的方案也是免费维修主板，而不是换机。
但跟现在的政策不同的是，当时官方给出的解释是『延保期内只支持维修』。
这里所谓的『延保期』，也就是当初小米针对WIFI门事件给出的解决方案之一。当时除了针对出现手机异常的用户换机之外，小米还给其他手机并没有出现异常的小米11用户免费提供了半年的延保期。另外针对更换了新机的用户，小米也提供了半年的延保期。半年之内出现异常，也可以再次更换新机。
在针对小米 11 系列延保服务政策的详细条文中也明确写到了：（八）您的手机可享受本保障服务有效期（180 天）内质量问题的多次免费维修，不提供置换新机服务。
而这一次的不同之处是，针对所有的小米11机型，都将只提供主板维修服务。
对于出现问题的小米11用户来说，更换主板就意味着此前旧手机上的资料将会丢失，所以后续如果出现类似的问题之前，记得要提前备份好手机的资料然后再去售后进行维修。另外小米这次表示，小米11系列正式停产，后续想要买该系列新机的用户，可能要稍加注意渠道货源的可靠性了！
不可否认的是，之前小米11的WIFI门的确给小米带来了不少的非议。但后续，小米通过专门的售后补救措施，很大程度上挽回了声誉，消费者对于该政策的认可度也是比较高的。毕竟免费更换新机和延长质保期的政策，已经超过了国家和行业的售后标准。
但一方面，小米11现在已经正式停产，加之小米11的『WIFI门』用户大多已经在过去一年多时间内解决了问题。后续不大可能出现大范围的WIFI和扬声器失灵的情况。
另一方面，在小米推出了针对WIFI门的『免费置换新机』服务之后，也有一小部分的用户和团体利用该政策非法牟利。
之前有部分网友和维修人员分析，小米11系列出现以上问题，可能是手机发热严重，导致处理器、WiFi芯片虚焊，界面卡死则和手机系统有关。有网友还总结出小米11烧WiFi的“攻略”，整个过程并未进行任何不正规操作，甚至连游戏都全部卸载，结果一个月WiFi就烧了，至今还未找到原因。
有人还专门制作了能够『烧WIFI』的软件，就是为了『骗保』，最终套取一部新手机。
更有甚者，还是团伙作案，之前某地公安机关就发布了通告，打掉了一个利用手机换新政策诈骗的团伙。
经查，犯罪嫌疑人雷某通过网站大量购进二手某品牌手机，由折某人为破坏后，利用这家公司的换新政策，通过售后工作人员梁某、马某、赵某从公司正定仓储骗取全新手机300余部，涉案金额100余万元。
虽然官方通告中并没有提到品牌，但根据种种信息显示，被『薅羊毛』的手机品牌就是小米。
可以看出，为了解决小米11 WIFI门的后续问题，小米官方的确也是承受了不低的代价和损失。
但不管怎么说，站在消费者角度来说，出现类似的问题总是期待有一个好的解决方案。尤其是这些质量问题，很大程度上还会对品牌和产品形象造成损害。而核心的原因还是在于厂商本身，需要严把质量关，努力做好服务。打铁还需自身硬，只有过硬的产品质量或许才是解决类似问题的根本办法。
