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荣耀总裁赵明:“以人为本”打造产品,全面对标苹果,先学习后超越!

2023年3月6日下午,荣耀新一代旗舰荣耀Magic5系列正式发布,凭借其出色的颜值与行业领先的综合性能瞬间吸引了业界的大量关注。

发布会结束后,荣耀CEO赵明接受采访,对荣耀Magic5系列的相关技术点配置,以及背后的研发故事和遇到的研发难题进行了深入介绍。同时,关于荣耀与华为、苹果之间的竞争等,都给出了自己的答案。

以人为本 洞察消费者需求与痛点

三年磨一剑,作为荣耀独立后研发周期最长的一款旗舰产品,Magic5系列实现了多领域的全面突破,全球首发“荣耀青海湖电池”、荣耀自研射频增强芯片等技术都让人惊叹。赵明认为,荣耀Magic5系列在消费者体验上的功能是他个人最满意的部分。

他进一步表示:“荣耀的理念就是以消费者、以人为中心的科技创新极致产品主义,这一次在荣耀Magic5系列上得到了非常充分的体验。屏幕、拍照,通信、续航,性能以及人机交互都是围绕这个点。荣耀的核心理念不是为了技术而技术,为了创新而创新,而是真正要解决大家在手机使用当中的痛点。然后进行针对性的用我们的创新和科技带给大家前所未有的体验。”

同时赵明还透露,荣耀会坚持这样的突破和创新的方向和思路,不断的引领消费者的体验。

荣耀所开发的技术或是创新,最终都是为了提升消费者体验,满足消费者需求。比如自研射频增强芯片,算是行业里面首次做的一个产品,难点非常大,但荣耀仍然选择攻克。在赵明看来,目前中国的网络覆盖和信号几乎已经是全世界最好的,但依然感觉有的时候还是有很多优化空间,来满足消费者对信号更高的需求,比如在车库、电梯等,是我们应用手机最频繁的一些场景。

赵明称:”我们有很强的通信背景,做出这样的思考其实就是在整个通信全链路上思考我们可以做什么工作。毫无疑问首先就是硬件的基础,接收灵敏度,信号发射强度,天线的效率,还有整个通道的处理能力,如何在整个网络智能化调度,给我们与众不同的解决方案,我们可以比别人做的更好。还是回到刚刚说的,以人为中心,以消费者为中心的突破和创新,这条路的发展我觉得没有捷径。“

荣耀极致的产品主义的理念就是从我们现实出发,解决生活当中使用智能手机的痛点。

赵明认为,认为围绕消费者使用的痛点,这种创新其实才刚刚起步,远没有达到一个我们认为的理想状态,当我们回到这里避免说从技术的角度出发,而是从消费者今天面临的问题的角度出发,我们发现我们前面的路非常之广阔,对此我们是有非常强的信心。

从需求打磨产品 影像仍然是刚需

荣耀Magic5系列,从方方面面都可以看出荣耀“以人为本”的理念。虽然Magic5 Pro的硅碳负极电池备受瞩目,但是66W快充也成为了一大争议点,尤其是面对当下不少厂商在做100W、200W快充的时候,66W在营销上是毫无优势可言的。对此,赵明给出了两方面的考量,第一产品上,快充的瓦数和速度越高,那么某种程度对电池的容量有一定的损失;第二,以消费者为中心,其真正需求是希望能够充一次电在一天时间里面没有顾虑和担忧。

早前欧洲采访时,赵明也给出了自己的看法,创新到底是为了给参数打工,还是为消费者的体验而努力,今天行业陷入了怪圈,PK参数,功率越做越大,充电100W、200W,甚至还有300W。但快充的瓦数越高,某种程度上电池容量是有一定损失的,假设未来做了一个1000W快充,一插上电就充好了,但未必做到了和续航的平衡,反而可能是负向的体验。

总之,在荣耀看来,带给消费者最佳体验是如何让消费者充一次电可以使用一天,没有任何的心理负担。而这个出发点就是赵明多次强调的“以人为本”的理念,无论是屏幕技术、拍照技术还是电池技术,厂商不能为了创新而创新,为了技术而技术,更应该从消费者的需求出发去进行产品的打磨。

除了电池,Magic5系列的影像也是大众颇为关注的一点。在外界看来,之前Magic主打是影像拍照,这一次的Magic5系列从影像、拍照、续航、信号等等各种功能点比较多,以后的Magic系列的发展影像是核心点吗?对此赵明回复,这些东西都是均衡,无论哪一点有明显的弱点那么消费者都是不会满意的。

拍照,现在是刚需。续航、通信,那是基础体验,使用流畅,现在大家都在拿苹果和鸿蒙做标杆,做比对的对象。屏幕,不仅要显得特别的清晰,通透,还要更护眼。今天的Magic5,是我们未来旗舰手机成长和发展的起点。我们说标杆在这里,那么未来肯定是在标杆的基础上更进一步。

相较华为 是青出于蓝而胜于蓝

以人为本,一边洞察消费者需求与痛点,一边以技术创新引领需求升级,一直是自荣耀独立以来的产品研发理念。那么面对逐渐加快的全球化脚步,如何做到在不同的国家和地区,面对不同的用户需求,都能以人为本,也成为了面临的问题之一。

赵明表示:“就像很多国外品牌不理解中国市场,中国品牌出海也面临这样的问题,所以针对全球市场,荣耀的产品线和研发体系,都会在当地驻派工程师,系统地研究和分析当地市场,做一家全球本地化公司,既有全球视野,也能服务当地消费者,这是荣耀全球战略成功的必要条件之一。”

而面对国际市场上的竞争对手,赵明表示荣耀将聚焦在电子消费品,在这个领域可以与任何对手竞争,包括苹果、三星、华为。不过市场上难免总有声音拿新荣耀的产品和华为进行比较。在经过数年的沉淀与发展之后,华为Mate系列早已经成为了消费者眼中的旗舰标杆产品。

在品牌上,从荣耀刚刚独立到现在,不少消费者心目中荣耀仍存在华为的影子。赵明也毫不避讳表示:华为有非常大的体系,包括工业、创新、管理等能力上非常强,但荣耀聚焦产品,就产品本身而言,是青出于蓝而胜于蓝,用两年时间蓄势蓄力,如今进入第三年,就可以在手机屏幕上找到自己独特的发展方向;在拍照领域,就可以拿出与众不同的东西;在通信和续航上,就可以比别人做的更好。所以说这个行业其实远远没有达到我们说的瓶颈和上限,我们说致敬和超越标杆,这一直是荣耀努力的方向和追求。

今天荣耀率先于行业发布了别人没有的一些功能。后面,其他厂商再提供这些功能,那反过来说,这些厂家是不是像我们呢?他们如何摆脱荣耀的影子?所以说这个就是你追我赶、不断竞争的时代。今天荣耀可以说在拍照、屏幕、通信、续航的体验上,我们成为了一个新的标杆,我敢说很多的体验是今天的旗舰手机没有的。这些经验、方案,也可能是会被其他的品牌借鉴。

可能半年一年以后,他们推出的产品比我们的通信续航更好,这个是这个行业良性的竞争和互动。对我们而言,青出于蓝,更重要就是未来胜于篮。我们既致敬华为、苹果、三星这些优秀、伟大的产品。同时,我们同台竞技的时候拿出自己的东西,就是看未来谁可以围绕以人为中心,以消费者为中心的突破和创新,给消费者带来的体验谁做的更好。

苹果是标杆 向其致敬然后超越

至于对标苹果这件事,赵明表示和苹果的竞争对荣耀来讲是一个长期的过程,向苹果致敬,向苹果学习,然后超越,这个是荣耀内部的一种共识。赵明称,毫无疑问在中国,苹果拥有60%上下的份额。在欧洲的高端机,4千块以上,海外600美金以上,欧洲有80%以上的份额。

荣耀对苹果发出挑战,那是我们对自己未来的战略方向非常的清晰,就是要与最强者站在一起,这一次在MWC的舞台,选择和三星的展台在一起,就是希望消费者和行业把两家的产品进行直接的对比,如果说这一比较当中荣耀输了,在这个舞台上我们自不量力,和最强的在一起我们丢脸了,我们下一次就要做的更好,我们要直面这种竞争,正视我们的差距。

幸运的是,我们这一次在MWC,在同台竞技的时候,可能我们展台的大小比不过,没有三星那么有钱,我们比较产品和解决方案,我们是受到了欧洲的媒体、合作伙伴和消费者在现场评估以后,收获了无数的赞誉。42项MWC的奖项,也是说明了这样一个问题。

赵明补充道:对我们来讲,这条路非常漫长,我们只能说围绕以人为中心的产品和创新,一步一步的超越苹果,做的比苹果更好。让一部分体验和使用我们产品的人成为我们的拥护者。这个过程当中,实际上不管需要五年还是十年,只要开启了这个进程,我们每一步都是进步,都是成长。

对荣耀而言,最重要的就是坚持我们所走的方向和道路,在以消费者为中心的极致产品主义上,在消费者的体验上,敢于和任何的对手,包括苹果去竞争。坦率来讲苹果很多的方面不是最强的,但综合所有包括体验店、销售、服务等等苹果还是行业的标杆。

与苹果三星对决 开启荣耀的欧洲元年

在MWC2023上,荣耀已经把Magic5系列到海外市场价格调整明显高于国内市场,2023年荣耀在海外市场的目标是什么?具体的渠道策略是什么?定价策略是什么?

“2023年,我们到MWC发布我们的双旗舰,Magic5系列和Magic VS折叠屏的时候,我们开启了荣耀的欧洲元年。”赵明透露,2021年,荣耀用了半年多时间实现了在中国市场上的回归,2022年,荣耀定义为海外市场元年。截至目前,荣耀海外业务战略和布局到今天来讲就基本完备了。

“对荣耀而言,在欧洲市场上,与最强的对手苹果、三星竞争一直是我们的战略。”赵明称,这种战略选择,要求荣耀一定要在产品和创新上要能够满足和达到欧洲消费者合作伙伴要求和标准。 荣耀欧洲战略和全球战略已成为荣耀整体战略非常重要组成部分。

至于定价,我们尊重不同区域的竞争逻辑,所以当我们在发布荣耀Magic5 Pro的时候,我们是1199欧元的全球建议零售价,因为在不同的区域和国家这个关税、在当地的合作伙伴的这些零售店的状态、业态有不同,欧洲有运营商主导,也有公开市场为主的这种情况,都一定程度上影响当地的定价。

对荣耀而言,我们还是要在整个产品的价值呈现上,在消费者的界面,用与最强的竞争对手接近的定价,用更强的产品、解决方案、消费者体验来赢得消费者的认可和支持。只要这个过程启动,并且一步一步走向正循环的话,这一条路是健康发展的。这个也是为什么荣耀到欧洲,我们不选择超低端的产品。

荣耀Magic 5 系列是新荣耀2023年第一个出海的旗舰产品,赵明也将23年定义为新荣耀欧洲市场的元年,表示将带着最强的解决方案,与欧洲市场进行碰撞、吸引、竞争,并通过欧洲市场,开启全球发展的道路。

增长最快的创业公司 坚持创新投资

最后赵明还谈到了荣耀的库存问题,以及一些新规划。从荣耀方面来讲,我们出来以后,就成为了增长最快的创业公司,大家知道我们出来的时候是8千人的队伍,4千人的研发团队,今天的研发团队8千人。我们虽然2022年可能是手机行业当中唯一的正增长的品牌,大家说我们为什么不能增长的更快一点?虽然我们说Magic系列是增长最快的旗舰手机,大家说我们为什么在2022年不能PK掉华为和苹果?每个人有自己的心里预期。

荣耀的成长,我们的能力,我们的价值观和很多东西是要沉淀的。雏鹰在飞翔当中,一定要经历风雨翅膀才可以变硬,翅膀没有变硬的时候期许更高的结果,面对更高层次的诉求和愿望的时候,你可能会内心有焦虑。这个方面我们要有战略耐心,只有静下心来,为第三年有足够的储备,可能很多东西如果我们要提前释放出来,它的能量,它在消费者界面的呈现都会大打折扣。

我们在整个的2021、2022年,我们给荣耀的定位就是要不断的蓄力蓄势。MagicOS,是我们独立出来没有多久就让一支队伍去坚持走自己的操作系统的发展之路。我们可以看到今天越是短期的思考,短期的准备,拿出来的东西其实都是在不断的重复或者是在升级的道路上有一些改进,你不会让消费者满意的。

很多科技公司,都是先有伟大的产品,再有伟大的公司,面对新市场的品牌认知,赵明希望荣耀可以用产品、服务和体验说话,给当地消费者留下深刻印象,同时与竞争对手友好的竞争,也会让整个产业变得更好,所以荣耀也会坚持对创新投资,对新技术发展方向投资,为消费者带来更具创新的产品。

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