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曹丕告诉我们,管理者做到这三点,更容易做成大事!

曹操是三国时期魏国的“大老板”,他的儿子曹丕是一名“高级主管”。在魏国这家大公司里,有一位员工叫贾栩,曹操十分器重他。曹丕看中了贾诩的智慧与影响力,暗暗下决心一定要将其收为己用。

一天晚上,曹丕亲自到贾府拜访,他甚至给贾诩下跪,请贾诩给他支招。当时曹操已经是魏王,曹丕是王子,王子向部属下跪,这在封建社会可不是简单的礼节。即便是刘备三顾茅庐,也没有对诸葛亮做出这种大礼。

曹丕的低姿态赢得了贾诩的支持,贾诩给曹丕支招,帮助他博得了曹操的信任,挤掉了曹操最器重的儿子曹植,顺利成为了曹操的继承人。

曹丕之所以成为曹操的继承人,关键在于他虚心、真诚地听取贾诩的建议。他身上所表现出来的管理者的低姿态,是企业管理者应该学习的。

值得注意的是,管理者在与员工交谈的时候,可多使用引导性的提问,比如:“你认为我们应该怎么办呢?”而不是说:“你为什么不尝试用A方案呢?”这样便于得知员工的真实想法。然后再问员工:“那么,接下来你想怎么做呢?”而不是说:“在这一点上,你为什么不这么做?”

在沟通中,除了要倾听,管理者还应询问员工在工作中都遇到了什么麻烦,在询问之后,给他们一些指导和帮助。这就是说,员工在工作中会遇到一些困难,因而需要管理者积极、及时了解员工的困难,指导、协助员工克服困难,而不是用冷冰冰的命令来干涉或剥夺员工解决问题的自主权。

所以,对管理者来说必须时刻注意三大目标:一是倾听,二是指导,三是协助。保持低姿态,倾听员工的意见或建议,与员工保持心与心的沟通。放下身段,真诚地倾听员工的话,这样往往容易获得宝贵的建议。

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