近年来，“耳朵经济”逐渐崛起，人们对音频这一娱乐形式形成了一定的消费习惯，播客音频型APP有很大的发展空间。本篇文章就分析了小宇宙这款播客APP以及它的竞品，并为小宇宙提供了一些改进建议，感兴趣的朋友一起来看看吧。
一、竞品分析前言 1. 竞品分析描述
数据来源：易观分析
2021年1-1月国内“耳朵经济”市场月人均使用时长均超过3小时，月人均启动次数均达到33次以上，结合前文数据可以得出，每月有超过80%的互联网用户平均每天会至少打开一次音频娱乐软件。易观分析认为，当下的中国互联网用户群体中，大部分用户对音频这一娱乐形式已经形成一定的消费习惯，音频成为互联网娱乐的底层应用。
（1）用户规模
数据来源：易观分析
自2021年3月以来，国内在线音频市场月活跃人数稳定在3亿人次，整体处于稳步上涨的趋势;活跃人数全网渗透率在3月份有明显的飙升，此后一直维持在30%以上。易观分析认为，音频市场在年初获得迅速的提升后一直保持着 繁荣的状态，且在整个“耳朵经济”市场体量庞大、渗透率高的驱动下仍有着较大的增长空间。
（2）发展趋势
数据来源：易观分析
目前音频内容已经拥有稳定的变现手段，主要通过内容订阅、商业广告合作的形式实现经济收益。近年来，订阅变现呈现出阶梯式上升的趋势，从2016年的5亿元跃升至2020年的55亿，预计2021年底收入将会达到100亿元。此外，音频平台已经成为品牌营销的重要阵地，品牌数量相较以往呈现出明显的上升态势，同比涨幅达到55%以上。
2. 行业宏观环境分析（PEST）
P：
《中华人民共和国著作权法（2020年修订版）》已规定，有关部门应重视对音频作品著作权的保护，并对在线及线下知识产权侵权行为施加更严厉的处罚，政策利好音频行业进一步规范发展。拥有一定规模内容版权的头部音频app将获得更大发展空间。
E：
国民经济水平提高，居民生活的品质化追求在多种场景中进一步激发，网民付费场景不再是单一的实物消费，更多地向优质知识、资讯等丰富精神世界的虚拟物品转移。
疫情深化国内网民需求，耳朵经济崛起，在线音频app用户规模持续扩增，各类小众音频app也得到一定增长，如睡眠音频app蜗牛睡眠、小睡眠等。
注：图片源于艾媒资讯报告《艾媒咨询 | 2021H1中国在线音频产业运行监测调研报告》
网民知识付费意愿程度提升，人均2019年年均付费达202元；据艾媒报告显示，2019年网名在线音频付费人数已经超过7成；少次购买的用户仍占比较大，有多次购买行为的用户占比仍有较大提升空间，在线音频内容扩充、质量提升、人声语音朗读等方面仍存在较大优化空间。
注：图片源于艾媒资讯报告《艾媒咨询 | 2021H1中国在线音频产业运行监测调研报告》
随着IP经济的发展，众多内容IP在线上线下合作场景的拓宽，音频节目IP品牌价值进一步放大。以喜马拉雅为例，早在2020年初，已与26家出版社达成合作，推出“有声图书馆”，协同推动多元文化IP的开发。
粉丝经济下，网民的网络冲浪行为往往深受其所关注的KOL以及KOC的影响，杰出音频栏目、超级声咖容易为音频平台带来规模性流量增长以及忠实的粉丝，更加利好在线音频会员制。
S：
（1）网民网络在线音频收听习惯养成中
80后、90后中有音频收听习惯的用户占比不断提升，无论是碎片化时间自我放松，还是特定时间学习提升、睡前寻求助眠等场景中，越来越多用户都开始参与到在线音频的体验中来；特别是近年来lot的发展，智能终端如耳机、车载系统、智能家居等的多样化智能发展，用户可选收听工具花样增多，收听在线音频的情景已经逐渐普遍。
注：图片源于艾媒资讯报告《艾媒咨询 | 2021H1中国在线音频产业运行监测调研报告》
（2）具有网络在线音频收听习惯的用户具有app持续使用稳定性，且有更高分享传播意愿
根据艾媒咨询报告显示，仅有不到1成的用户表示未来使用次数会减少；且调查用户中会推荐平台或平台节目的用户占比超过9成；网络在线音频app较其他app而言，本身更具有口碑传播效应的优势。
注：图片源于艾媒资讯报告《艾媒咨询 | 2021H1中国在线音频产业运行监测调研报告》
（3）智能终端场景如车载收听场景中，网络在线音频使用愈发普遍
随着汽车的普遍，以及汽车本身车载系统的智能化，车载音频收听场景已成为有车族的日常习惯，网络音频的发展更弥补了传统广播的选线和不足，比如网络在线音频在节目的丰富性、自由选择性、回放与重播的支持、音质的提升等方面补足了传统广播的短板，已成为众多有车族收听音频的不二选择。
根据艾媒咨询报告，在2019年，车载网络在线音频收听占比已经超过传统广播。
注：图片源于艾媒资讯报告《艾媒咨询 | 2021H1中国在线音频产业运行监测调研报告》
（4）居家智能场景中智能音箱市场增长迅猛，智能音箱的在线音频收听场景已成为普遍
喜马拉雅等头部在线音频内容平台与小爱、小度、天猫精灵等智能音箱品牌商达成深度合作，开放精品内容池，助力音频场景升级，为用户带来更丰富的智能音箱使用体验。
T：
云服务、物联网、AI技术等的发展，进一步深化了在线音频技术的发展；智能音箱、智能眼镜、AI耳机、车载设备等智能设备与在线音频达成更紧密的合作，从单一的音频收听到现今的语音交互，给用户带来了全场景丰富的听觉盛宴。
今年喜马拉雅IPO所募资金中，约30%的资金将用于提升技术、人工智能和大数据能力，可见让人工智能技术赋能在线音频生态，已成了音频市场兵家必争之地。
从喜马拉雅近年重要action静观发展：
注：图片源于艾媒资讯报告《艾媒咨询 | 2021H1中国在线音频产业运行监测调研报告》
3. 商业模式
（1）音频产业的商业模式
目前，我国音频内容消费市场的商业模式已经成型，且形成了丰富多元的盈利渠道。对于TO C市场来说，知识付费、用户打赏、衍生周边售卖是音频娱乐平台常见的盈利手段，而对于TO B市场来说，品牌营销、版权售卖等形式为音频娱乐平台提供了广阔的商业想象空间。各个平台根据自身的发展特色，逐渐探索出适合自己的盈利渠道，反向激发了我国音频内容消费市场的发展潜力。
（2）小宇宙的商业模式
1）经营模式
小宇宙是满足其增加平台优质内容量、促进用户参与度的需求经营模式。一款简洁纯粹，并且有温度的播客产品。RSS模式使得用户可以通过小宇宙订阅世界范围内绝大多数的播客节目，极大的满足了用户对于播客节目丰富度的需求。并且可以在节目内进行讨论，让听播客这件事不再寂寞，也满足了轻社交的需求。产品整体的UI设计简洁，并且有意营造一个“小宇宙”的氛围，让工具有了温度。
2）盈利模式
内容付费：就像网易云音乐一样，需要购买才能听取相关内容。
三、市场发展现状 1. 中国数字音频行业规模不断增长
数字音频市场规模约250亿元。根据网易云音乐招股书以及喜马拉雅招股书披露， 2020年国内在线音乐市场规模约128亿元，变现方式主要包括会员订阅、数字专辑销售、广告及授权等:在线音频内容市场规模约126亿元，变现模式主要有广告、直播、会员订阅、付费课程等。
2. 移动端流量稳定增长，物联网、车联网端加速渗透
与长短视频争夺用户时长，数字音频移动端流量规模稳定增长。根据Questmobile数据，我们将数字音频流量规模与长视频以及短视频进行对比，可以看到，数字音频流量规模由2015年1月的1070 亿分钟增长至2020年6月的2517亿分钟。2020 年6月，长视频流量规模是数字音频的2.8倍，短视频流量规模是数字音频的7.2倍。
物联网/车联网有望驱动数字音频流量加速增长。根据喜马拉雅招股书披露，国内智能音箱的年度销售量由2016年不足10万台增长至2020年的4000万台: 2020 年国内约49%%的新车装有最新的物联网设备。因此，物联网/车辆网的普及有望增加数字音频产品的应用场景。根据灼识咨询预测，数字音频物联网/车联网端月活规模2020年的6500万增长至2025年的4.23亿，年均复合增速达到45.4%。
3. 行业发展预测
数据来源：艾瑞咨询
目前，中国网络音频行业市场规模仍然处于高速发展期， 2020年的市场规模达到了123亿元，预计到2023年可以超过300亿。目前行业的快速发展主要源于付费用户规模的持续高速增长，有声书/广播剧、播客及音频直播受到欢迎，收听场景不断拓宽。
总结：中国网络音频的市场规模仍然在快速增长当中，2021到2023年的增长率维持在20%左右，随着用户的对音频的付费意愿不断提升、有声书配套行业的逐渐成熟、网络文学市场的发展、以NLP与音频合成技术为代表的AI技术蓬勃发展等等，这些因素统统推动了有声书市场的不断发展。
4. 未来发展趋势
（1）有声书：声音爱好者社区与专业广播剧制作的结合
数据来源：艾瑞咨询
以目前来看，有一批对于配音热衷的民间团体和个人，他们会自行录制有声书，或者在网络上参与到Pia戏当中去。这些来自民间的创作力量，如同活水一般，盘活整个有声书制作领域。另外基于网络文学的兴起，一些头部的网络文学具备相当的人气，而其改编的广播剧很大程度上也会获得原来粉丝的关注与支持。这两种有声书制作方式未来会有相互融合趋势。
（2）播客：播客经纪公司逐渐发展，并且业务开始多元化
数据来源：艾瑞咨询
从目前来看，播客仍然是个体化发展，很大程度上都是”为爱发电”，并没有取得什么商业化的成功。随着播客这种产品形态越来越被大众所接受，国内已经出现了一些播客经纪公司，比如说Justpod。这些公司的业务从管理播客，到播客商业化，以及播客培训这些方面。随着播客经济公司的出现，不仅仅显示了播客行业的欣欣向荣，而且为以后播客主持人和播客IP的衍生服务及产品发展提供了条件。
（3）音频直播：借助多元化工具，拓展音频直播的可能性
数据来源：艾瑞咨询
音频直播，相比于视频直播，更加强调的是社交属性和陪伴属性。视频直播已经脱离了原来的秀场直播，与很多其他的要素进行了结合，形成了诸如企业直播、游戏直播等类别。音频直播本身具有伴随性和情感性的特征，未来也有新的发展可能性，从目前兴起的语音聊天，到现在逐渐成型的语音游戏，以及仍然在非主流边缘游走的AMSR等，这些样态都可以证明，音频直播存在着多样化的可能性。
四、用户 1. 目的
通过调查不同的用户实现精准定位，确定目标客户。了解用户需求，通过不断的迭代更新产品，解决用户痛点，增强用户的信任和依赖度。
2. 用户细分
（1）年龄
根据图片数据显示，超6成用户为80后及90后群体，占比超过65%，除此之外，00后用户也已经成长为在线音乐行业的重要用户群体。从性别结构上看，男性用户与女性用户占比较为均衡。女性稍高于男性，占比51.7%。
总结：在线音乐行业的主要用户锁定在16-30岁年轻群体。他们构成了在线音乐市场的主要用户群体。这说明在线音乐行业具有很强的年轻活力，年轻一代仍然是在线音乐用户的主力军。00后用户的占比变化说明00后用户开始选择使用一些休闲社交软件，在线音乐开始向青少年下沉。女性占比略高于男性，可能是因为女性对音乐的依赖度和喜爱度更高，使用更加频繁。
（2）城市
上图说明，近六成在线音乐用户来自三线及以下城市。二线及以上的城市仅仅占四成。
结论：在线音乐用户主要来自于三线及以下城市，说明三四线城市人群对音乐播放软件的使用率更高，这可能是因为三四线城市的人群有更多的空余时间听音乐。
3. 目标用户群体
（1）小明，男，22岁，是一位正在读大学二年级的财务专业。他是因为自己喜欢的博主推荐了一期讨论少数群体权益的节目才开始收听播客的，小宇宙也是他用的第一款播客App。小明订阅的节目以文化、杂谈、财经资讯为主；因为是笑果文化几位演员的粉丝，他会使用搜索功能搜索关于几位演员的节目，当收听过程中遇到和主播观点契合时会点赞和留言说出自己的想法。
（2）小红，女，26岁，已婚。之前一直为政府工作。平时喜欢关注社会实时热点的习惯，喜欢在某平台发表个人意见也收获许多粉丝。因为每天都喜欢与别人分享讨论社会热点，但有时候文章由于太过于长篇大论，容易让别人产生审美疲劳，于是她通过播客app—【小宇宙】成为了一名播客主来开创自己的节目，发表自己的观点，不断地展现自己，自我满足。
5. 用户痛点
用户角度：
商家角度：
2. 产品范围层分析
小宇宙：
小宇宙的口号是“专为你打造的播客APP”，虽然内容模式是PGC+UGC相结合，但非常注重平台内的用户版权，鼓励用户入驻打造属于自己的私域流量，以用户友好型为初衷的无广告APP。
喜马拉雅：
喜马拉雅的口号是“每一秒陪伴都有爱，每一天的精神食粮”注重平台内的用户增长，即平台内用户邀约以及用户留存。通过多种线上、线下活动进行营销推广的喜马拉雅以65.5%的市场占有率远超其他在线音频平台；凭借多年音频市场发展经验，联合出版社/报社/电视台/超级声咖等多IP的打造以及智能终端的联合发展等，用户基数和市场口碑已经形成一定规模。
蜻蜓FM：
蜻蜓FM由初期以电台为起步，逐步发展为涵盖了资讯、小说、直播等多种音频形式，以“更多的声音 用听的”为slogan，生产模式为PGC+UGC相结合。但以PGC为主，输出高质量的内容给听众以最好的声音为初衷的一款综合性音频APP。
总结：智能手机、4G网络普及以及移动互联网的持续发展，移动音频得到快速发展。而厂商差异化明显，在版权争夺，内容制作，布局场景入口寻求多元变现方式，移动音频厂商纷纷收到资本青睐，大量资本涌入，版块争夺愈发激烈，竞争白热化。目前市场达不到成熟期此阶段：移动音频进入存量市场，商业模式成熟，营收方式更为多元。
3. 产品结构层分析
（1）小宇宙
（2）喜马拉雅
（3）蜻蜓FM
相同点：
差异：
总结：小宇宙作为一款正处在导入期的产品，一方面专注播客这一种内容形式进行产品设计，另一方面还没有迫切商业化的任务，所以能把优化用户体验作为非常重要的方向。
4. 产品框架层分析
（1）首页
小宇宙-喜马拉雅-蜻蜓FM 首页
视觉：
小宇宙为了保持初期产品功能整洁避免过多的模块使用户有选择焦虑为主的专辑页放在首页，单集占版面的绝大部分，而顶部的“搜索”则让用户可直接寻找喜欢的节目，以白色为主色调，篮色点缀，给人纯净简洁的感觉，并更突出内容本身。
喜马拉雅首页的模块，以白色为主色调，红色点缀，能让有目标用户拥有更好的体验感。收录内容虽然丰富，但对于没有明确目标的用户而言，更冗杂，更像看更多、听更多之理念且设置了今日热点的模块，更强调将社会热点传递给用户。
蜻蜓FM也是与喜马拉雅色调一样，首页推荐单集较大化，让用户一进来就可以清晰看见单集内容，从而直接选择体验。
（2）播放页
小宇宙-喜马拉雅-蜻蜓FM 播放页
视觉：
小宇宙更注重更多更好的用户体验，以交流为主的小宇宙，在播放页面的界面中，小宇宙为了挽留用户与激励播客主，设置了可选择时间段进行评论与点赞，让用户与播客主更能面对面的进行沟通交流，从而激励播客主能出更高品质的作品，使用户进行留存。
喜马拉雅在播放模块虽不及小宇宙有更好的体验感，但界面内容功能却比小宇宙丰富，且比小宇宙还多出打赏以及录制好声音的功能，专辑封面插入广告更偏向于商业化。
蜻蜓FM的模式是加入定时，让用户更好的把控时间从而减少不必要的文化输入，容易受到时间约束。
交互：
小宇宙在页面中和用户订阅的内容同时展现，减少了跳转步骤，平滑无缝的切换和点击单集操作，让用户从浏览到收听的过程中都感觉到清爽流畅，极大提升了用户的体验。
喜马拉雅内容页展现过于丰富，且设置分类，即显示该内容页提及的所有单集，并选择收听，选择较多，让用户在选择上感到比较杂乱。
蜻蜓FM让用户在点击收听专辑节目时，点击专辑便可自动播放，不用在进入专辑里面再次跳转到单集播放页，减去多层操作的麻烦。
总结：视觉的目的是给用户营造一种氛围，它不应该干扰信息的传递，即使是图片、作品简介和产品定位也要一致。而交互应该迎合用户的操作习惯，给用户更好的体验。
三者对比下来，各有优缺点。由于用户在小宇宙中能选择收听内容的种类较少，分类大板块也还没有，而在小宇宙单集作品下也没有明确标签提示，用户一时无法顺从自己内心选择想收听节目，从而只能进行搜索收听。
建议：小宇宙可以在首页设置分类板块，从而减少不必要的跳转步骤和提高作品识别度的转化。
5. 产品表现层分析
分析：
小宇宙是以白色+蓝色为主色调，色彩对比较简洁，而喜马拉雅与蜻蜓FM却是以红色+白色为主色调，色彩对比相对强烈，前者让人感受到简简单单才是真，很佛系、舒坦的风格设计，而后者则让人在众多产品中能一见钟情的选择，两者都迎合现代年轻人的审美及形象。
Strengths：
Weaknesses：
Opportunities：
Threats：
（1）优化社区功能
基于小宇宙的设定，建立成就体系，标记可在产品内延伸为对未知星系的一次标注，作为社区文化，鼓励用户多点赞。
（2）加强收藏功能建设
开发对标记的备注功能，如长按可添加文字或语音备忘，并且有专门的页面对过往备注进行查看。
（3）开发完善的商业化，为以后拓展市场做准备
一个产品若没有好的商业模式，必定走向失败，虽然属于导入期产品，但我们也希望小宇宙能够尽快找到能够支撑自己发展的商业模式。
本文由 @爱吃龙虾尾 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协议。
