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科沃斯:坚定,可抵商海万千沉浮

如果要总结2022年,不确定性,会是这一年最重要的关键词。

伴随着变化莫测的形势,大大小小的企业都陷入到了迷茫状态,甚至有不少企业没有熬过这个冬天,便永远地消失在了商业社会。而这种速生速死的商业环境下,一家以机器人产品为主打的公司科沃斯,即将迈入成立以来的第25个年头。

在过去的24年里,科沃斯穿越了数个行业周期,一路壮大为如今扫地机器人行业的绝对龙头,年营收达到百亿元,产品远销超145个国家和地区,国内也逐渐取代国外,成为扫地机器人技术迭代的中心。2022年10月,科沃斯更是以核心技术和创新模式,对外发布了割草机器人GOAT G1、商用清洁机器人DEEBOT PRO K1、M1,让其应用场景从室内延伸到室外、家用扩展到商用,也让全球消费者看到这家公司持续迸发的更多可能。

“科技公司都在循环中,从产品创新领导者到市场领导者,再从市场领导者到产品创新领导者。”科沃斯CEO钱程对钛媒体表示,科沃斯已经从扫地机器人的创新领导者变成市场领导者,面对的挑战是开启下一轮循环。“而伟大的公司,可以经历多次循环。”

风起于青萍之末

正如罗马不是一天建成的,科沃斯成为如今的行业领导者,也经历了一砖一石的堆砌过程。

1998年,在海南从事外贸工作的钱东奇决定辞职自己创业,在苏州吴中区先锋村,科沃斯的前身泰怡凯电器正式成立。该公司的第一条生产线,是钱东奇带着15名员工一点点搭建起来的,主要为国外品牌做吸尘器的代工生产。

三年之后,泰怡凯电器通过为飞利浦、松下和伊莱克斯等国际品牌代工,营收迅速达到10亿元。在人口红利正值顶峰的年代,钱东奇本可以通过代工的方式,继续轻轻松松地赚钱。但是,钱东奇却不甘心永远活在品牌巨头的阴影下,于是选择转向自主研发。

泰怡凯电器第一次在自研道路上的站稳脚跟,源自于与全球吸尘器龙头戴森的交锋。

上个世纪80年代,戴森凭借着“多级旋风吸尘器”,一度成为吸尘器行业的垄断型企业。同时,戴森还设立了460多项专利条款,以此封锁该项技术。为了突破层层专利墙,钱东奇和团队铁了心地坚持自主研发,三年时间做了上千次的产品测试。

终于在2005年,泰怡凯研发出了具有自主知识产权的多级旋风吸尘器,并在德国迅速席卷市场。

一个有意思的细节是,当戴森看到原本由自己牢牢把控的吸尘器市场,被一个中国产品占领时,毫不犹豫地选择发起了专利诉讼。不过,有着完备知识产权的钱东奇早有准备,提供上千份专利资料迎战戴森。最终,戴森从德国告到法国,都以败诉告终。

吸尘器的成功,无疑大大增加了钱东奇走自主品牌的信心和决心。

2006年,钱东奇正式成立科沃斯品牌,进军扫地机器人市场。这一次,他们的对手仍然是行业内的绝对龙头企业iRobot。

以技术突破奠定高端之路

如果说与戴森的交锋,是属于科沃斯以技术突围的一次小胜,那么之后与iRobot在扫地机器人领域的竞争,则是科沃斯为自己赢得了立身之本。由此,科沃斯坚持以技术创新,开创了一个属于自己的时代。

从扫地机器人的技术发展来看,早期的产品多采用随机清扫的方式,对于整个清扫环境缺乏像数字地图这样的高精度载体。相比iRobot,科沃斯虽是后来者,但当这家公司将LDS-SLAM(激光导航)和VSLAM(视觉导航)技术应用到扫地机器人产品上时,情况开始发生了天翻地覆的变化。

随着上述两项技术的规模化落地,整个扫地机器人行业的工作逻辑,从随机清扫转变为规划清扫。也从这次转变开始,扫地机器人算是真正有了“灵魂”,产品可以依靠机器学习不断优化清扫路线,使用体验有了质的飞跃。科沃斯也成为行业内唯一具备同时布局VSLAM和LDS-SLAM双技术路线能力的企业。

2015年,从钱程正式逐步接管科沃斯以后,这家公司也开始朝着愈发清晰的路线迈进。

“我自己也是年轻人,跟当下主流的年轻消费者有许多共同点,这能帮助我更好地带领科沃斯读懂市场需求,加速转型。我也更擅长打破固有思维模式,思想更开放。”

在其接手之后,集团开启了自主品牌高端战略,放弃部分代工业务,将更多资源投到全球市场的研发、品牌创新和渠道升级,并不断推出高技术含量和高附加值的新品,丰富产品品类,高端产品在整体营收中的比重持续提升。

一个可以支撑的数据是,以2021年为例,科沃斯零售价在3,500-6,000元人民币的产品销售额占总额的41.33%,同比增长36.22%。

当然,在科沃斯快速变化中,一些公司的人事变迁也引发了外界的讨论,有好事媒体甚至指出科沃斯内部存在着一些权力斗争。对此,科沃斯公关则对钛媒体回应称,该文的信息漏洞很多,而且该文作者也没有采访我们,科沃斯是一家正在快速成长的企业,需要不断调整不断进化,让组织在动态中进入到较为理想的状态,发挥出最大的效果。

事实上,在钛媒体看来,商业社会唯一不变的就是变化本身。一家成立近25年的公司,不断地调整组织架构,维持创新活力,正是科沃斯需要且必须做的事情。更为关键的是,在不断变化中,科沃斯所坚持的持续创新和“让机器人 服务每个人”的品牌使命始终不曾改变。

比如,科沃斯首次在扫地机器人融入了无人驾驶的高算力芯片和AI技术,不断地刷新消费者、行业对扫地机器人的认知。科沃斯地宝X1,更是开启了服务机器人行业3.0时代,不仅首创了集自动集尘、自动回洗拖布、自动烘干、自动补水等功能为一体的全能基站,还搭载了自然语音理解技术交互助手YIKO,这让其实现了更为丰富精准的语音操控。

这些创新不断赢得消费者、行业的尊重和认可,也进一步论证了钱程所做的是难而正确的事:唯有持续创新,勇于迈入行业的无人区,才有望实现重塑与突破。

2021年,科沃斯研发投入达到5.49亿元,同比增长62.45%,现拥有苏州和深圳的双研发中心,研发人员也达到了公司人数的15.24%,不论绝对值还是增长率都保持行业领先。

根据2022年半年报显示,今年上半年,科沃斯实现营收68.22亿元,同比增长了27.31%。对比其他营收出现同比下滑的友商,科沃斯长年累月的技术坚持,正在实现越来越大的收获。

下个十年的新故事:全场景与全球化

“科沃斯已经从扫地机器人的创新领导者变成市场领导者,面对的挑战是开启下一轮循环。产品迭代创新仍要继续,更重要的是凭借已取得的市场地位和利润,进入另一个创新周期。这个是我迫切想要去提高我们自身的地方。”

钱程对钛媒体称,安于小循环只能小成,打破自己才能大成。科沃斯有品牌、研发、渠道优势,相比其他机器人公司,更可能完成新的循环。在钱程的规划下,科沃斯正在进一步拓展服务机器人生态布局。以今年全新发布的两款机器人新品为例,在应用场景拓展的背后,是核心技术的成熟运用,是对消费者需求的精准洞察,也是对商业化市场的全新探索。

以“机器人视觉”为突破口,智能割草机器人GOAT G1解决了繁琐的边界线部署问题,同时能实现逻辑切割和导航避障,为消费者带来更便捷高效、美观安全的智能化割草体验,开启智能割草机器人2.0时代。

与此同时,面对商用清洁市场复杂的清洁需求、清洁效率和安全性之间的平衡需求、以及高智能化的多机协作需求,科沃斯创新推出了能够自由组合的DEEBOT PRO K1、M1一小一大两台机器人,给市场带来了组合型商用清洁解决方案的全新可能。DEEBOT PRO搭载了科沃斯首创的机器人多机协同系统HIVE,让多台机器人可以拥有共享的“最强大脑”,任何一台机器人完成了环境地图构建后,所有的地图和位置信息都会自动同步到HIVE系统,然后分发给所有协作的机器人。实现自主共享基础设施、互通环境和位置信息,以及自主调度、协同清洁作业。

截至目前,科沃斯已经初步实现了包括家庭服务机器人和商用服务机器人两个不同场景的产品家族。科沃斯的机器人化,正在向全场景渗透。

“此外,科沃斯特别引以为傲的一点,就是我们充分了解海外市场的规模和潜力,始终把全球化作为公司经营的重要战略之一,坚持从长远发展的角度布局品牌和渠道建设。”

钱程对钛媒体表示,目前科沃斯已经有2500万台科沃斯机器人产品,服务着全球超过145个国家和地区的用户。每一个区域市场的需求都是科沃斯所关心的,而科沃斯的研产销一体模式,可以快速根据不同区域的市场需求进行产品开发和迭代。通过不断地消费者洞察,从而推动品类创新,并逐步形成了数据反哺研发的先发优势。

以GOAT G1为例, 会在明年三月率先进入中国及欧洲市场。这其中很重要的一个考量是,欧洲家庭对智能化割草机器人的需求更旺盛。而这次发布的DEEBOT PRO商清机器人解决方案,则会率先在中国市场上线,这是因为中国人口众多,商场、写字楼、酒店、餐饮和零售空间等商业场景的密集程度也很高,对于好用又用得起的商用清洁机器人需求更高。

“科沃斯当年也是通过电子商务找到国际业务成功的方法,但那已经是过去式,我更关心的是未来企业怎么真正成为全球企业,怎么真正能做到中国人、中国货、中国品牌,跟外国市场融入在一起。”钱程称,这是他接下来最关心,也是最希望打造的品牌形象。

显然,科沃斯靠着踏实投入一路披荆斩棘,最终成为了行业探路者、领导者。回顾科沃斯的历程,已经可以从数百个产品以及多个关键节点里找到清晰的主线,归结下来就是技术沉淀、持续创新。相信靠着长达25年的技术坚持,科沃斯终将在商海万千沉浮中继续乘风破浪。

面对着下一个十年,科沃斯的全场景、全球化征途才刚刚开始。

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