你有品牌偏好吗？就拿买手机来说，同样7K预算，你会随机挑选综合性能表现强的，还是只针对某一品牌来挑选呢？我相信，大部分人都是认品牌的，而这就涉及品牌信任度的问题了，可以简单理解为“口碑”。
其实，雷军在《小米创业思考》这本书里提到过一个观点，好的产品不一定能够给企业带来好的口碑，便宜的产品也不一定给企业带来好的口碑，又好又便宜的产品也不一定，只有超预期的产品才能带来好的口碑。
我还是挺认同这个观点的，毕竟市面上不缺好产品，也不缺便宜的产品，但能够给用户带来惊喜，且能够完全拿捏用户需求的产品，真的太少了。苹果手机之所以在过去能够俘获消费者的心，就是因为从iPhone4系列开始，苹果手机一直保持着很强的创新能力，而这部分的创新是消费者没见过的，所以会有“超预期”的体验，这样就给苹果建立了好的口碑。
随着科技的发展，越来越多的中国品牌出海了，而这些品牌在海外也收获了一定的知名度和口碑。近日，益普索发布了《中国品牌全球信任指数榜单Top10》的数据，这份榜单的数据来源是15个市场，以及邀请了11000名海外消费者进行调研，数据的可信度还是比较高的。
从榜单来看，联想的信任指数为146，排名第一，小米的信任指数为142，排名第二。而在国内口碑比较好的华为，信任指数只有128，仅排在第五，甚至落后于“亲儿子”品牌荣耀。不少网友对此结果表示怀疑，不能理解。
但客观来说，这个结果还是比较公正的。联想虽然在国内受到了不小的争议，但不可否认，联想在海外PC市场，拥有者绝对的优势，联想PC出货量在全球范围内都是数一数二的。而且联想电脑海外的价格也十分“良心”，服务也非常“贴心”，海外消费者信任联想也是情理之中的事情。
而华为呢？受限于芯片，华为手机几乎已经彻底失去了海外市场，市场份额骤降，这对华为在海外市场的口碑有极大的影响。能够排在第五名，也是华为过去二十多年深耕海外市场的信任积累。
至于小米排在第二，也没有任何争议。小米在海外市场的表现相当强势，海外版图扩张也越来越大。去年小米就已经实现了14个国家和地区出货量第一，并且在全球62个国家和地区，手机出货量都能排在Top5。很显然，小米在海外市场是相当受欢迎的。
尤其在苹果、三星退出俄市场后，小米在俄市场的市场占有率节节攀升，逐渐成为俄市场最受欢迎的手机品牌，取代了苹果和三星。所以小米信任指数能够排名靠前，也算是实至名归了。
回到口碑的问题，这次的榜单是针对海外市场，但有一点需要注意的是，海外发展很重要，但国内的扎根也不能忘。好的品牌不仅要获得国外消费者的认可和支持，也要做让国人信任的品牌，这才是根本所在！对此，你怎么看呢？欢迎评论留言！
